Tagestipp 263/365 

Suchfilter: Listen schnell weiter einschränken

Ein Kunde ruft an und plaudert munter drauflos. Sie können sich kaum erinnern, je mit dem Kunden gesprochen zu haben und brauchen dringend weitere Informationen. Direkt fragen möchten Sie ihn nicht, denn der Kunde geht offensichtlich davon aus, dass Sie ihn kennen. Aus dem Telefonat konnten Sie zumindest heraushören, dass der Kunde mit Vornamen Klaus heißt und aus Nürnberg kommt. Wie finden Sie nun schnell den Kunden in Ihrer AdWorks-Kundenliste?

Nutzen Sie in solchen Situationen den Suchfilter. Damit können Sie schnell und unkompliziert Ihre Datenbestände nach einzelnen Kriterien durchsuchen. Rufen Sie dazu zunächst eine Liste mit allen Kunden auf. Geben Sie im Feld "Suchfilter" den Namen "Klaus" ein und klicken Sie auf die kleine Lupe. AdWorks filtert nun Ihre Liste nach diesem Kriterium. Das System durchsucht alle Felder und zeigt Ihnen an, wie oft der gesuchte Name oder Begriff beispielsweise im Feld "Kunde" oder "E-Mail" gefunden wurde. Sie können nun prüfen, welcher Klaus aus Nürnberg kommt und haben den Kunden gefunden.


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