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Tagestipp 161/365 - Probleme melden: Details sind entscheidend
Eingestellt von Oliver Schrodt am 10 June 2012 10:16 AM
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Tipp 161/365
Probleme melden: Details sind entscheidend Sie rufen bei einem Reifenhändler an und teilen ihm mit, dass Sie gerne Reifen für Ihren Wagen bestellen würden. Der Reifenhändler fragt nach: „Welche Art von Reifen denn?“ „Naja, ganz normale Reifen eben“, sagen Sie. „Klar, aber welches Modell?“. Sie überlegen: „Die gleichen wie jetzt – nur neu“, lautet Ihre Antwort. Der Reifenhändler bleibt geduldig: „Ohne genaue Größe und Modellbezeichnung werde ich Ihnen die richtigen Reifen kaum bestellen können.“ Sie schweigen und machen sich mit einem Seufzer auf den Weg in Ihre Garage. So wie mit den Reifen ist es auch mit AdWorks: Funktioniert irgendetwas nicht, benötigt unser Support-Team möglichst detaillierte Informationen, um Ihnen schnell weiterhelfen zu können. Dann sind wir in der Lage, das Problem nachzustellen und es zügig und effektiv zu lösen – und Sie ersparen sich von vornherein Rückfragen von unserer Seite.
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