Tipp 017/365:

Stand: Juni 2015


AdWorks liefert Anlässe zur Beratung

Situation: Ein Kunde macht sich Sorgen um sein Depot. Aber wie erfahren Sie davon?

Eventuell hat er in den vergangenen Tagen häufig seine AdWorks Online-Depoteinsicht genutzt. Dann ist heute für Sie unter Umständen ein guter Zeitpunkt, mit Ihrem Kunden Kontakt aufzunehmen.

Power Tipp: AdWorks zeigt Ihnen an, wann sich Ihr Kunde zuletzt bei der Online-Depoteinsicht angemeldet hat. Folgen Sie dazu einfach dem Pfad "Kunde -> Übersicht -> Online-Depoteinsicht für Kunden -> Letzte Anmeldung". Hier werden die Zeitpunkte der Anmeldungen des Kunden protokolliert.

(siehe angehängte Dokumente)

Auch die Anmeldung über die iPhone App für Endkunden wird dort angezeigt.

Für Fragen steht Ihnen das financeTec Support Team unter 069-401570200 oder per E-Mail unter support@financetec.de sehr gerne zur Verfügung.