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Tagestipp 013/365 - Wann und wie Kunden am besten kontaktieren
Eingestellt von Oliver Schrodt am 18 June 2015 09:46 AM

Tipp 013/365

Stand: Juni 2015


AdWorks weiß, wie und wann Sie Ihre Kunden am besten kontaktieren.

Bei hunderten oder gar tausenden von Kunden, ist es für Sie nahezu unmöglich sich zu merken, wie und wann jeder Einzelne am liebsten kontaktiert wird.
Per E-Mail? Telefonisch? Nur mittwochs? Oder lieber am Wochenende?

AdWorks bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Angaben einfach und übersichtlich zu hinterlegen. In den Kundendaten unter "Kunde" im Register "Kontaktpräferenzen" können Sie zum Beispiel die bevorzugte Kontaktart und -zeit Ihres Kunden angeben.

Sie können dort ebenso festhalten, auf welchem Wege er keinesfalls kontaktiert werden möchte.

Sie können außerdem vermerken, ob der Kunde Ihnen eine Erlaubnis nach Paragraph 7 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) erteilt hat, ohne die Sie nicht ohne Weiteres per E-Mail oder telefonisch mit ihm in Kontakt treten dürfen.

AdWorks unterstützt Sie also auch dabei, nicht gegen das UWG zu verstoßen. Vor allem aber darin, mit jedem Kunden genau so zu kommunizieren, wie er oder sie es gerne möchte.


Für Fragen steht Ihnen das financeTec Support Team unter 069-401570200 oder per E-Mail unter support@financetec.de sehr gerne zur Verfügung.



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